Was es umfasst
Digitalmarketing erstreckt sich über die Kanäle, in denen online Aufmerksamkeit entsteht: Suche (SEO und bezahlt), Social Media, E-Mail, Content und zunehmend die KI-Suche. Sie wirken als System – Content speist SEO und Social Media, Anzeigen beschleunigen, was bereits konvertiert, E-Mail hält Kunden. Das Ziel ist dasselbe wie immer: die richtigen Menschen erreichen und Aufmerksamkeit in Umsatz verwandeln.
Die wichtigsten Kanäle
Suchmaschinenmarketing fängt Nachfrage ab, die Menschen bereits haben. Social Media und Content erzeugen Nachfrage und bauen eine Marke auf. E-Mail und CRM vertiefen Beziehungen und sorgen für Wiederholungskäufe. Paid Media kauft Tempo. Die Mischung hängt von Ihrem Geschäft ab – ein lokaler Dienstleister und ein globales SaaS-Unternehmen brauchen sehr unterschiedliche Kombinationen.
Was 2026 neu ist
Die KI-Suche verändert, wo Menschen auf Anbieter stoßen. Käufer bitten ChatGPT und Googles KI um Empfehlungen, und diese Antworten entstehen aus Suche und Content. „Auffindbar sein“ heißt deshalb jetzt auch, für KI lesbar und zitierfähig zu sein – eine Ebene, die die meisten Marketingpläne noch nicht ergänzt haben.